運送政策

 

為確保商品能安全送達，請於下單前閱讀以下運送政策。完成訂購即代表您已閱讀並同意以下內容。

配送方式

YOIZUKI GARDEN 提供台灣地區與國際配送服務。

商品完成製作並出貨後，將依照訂單所在地區選擇適合的物流方式寄送。

台灣地區訂單：
提供 7-ELEVEN 店到店及宅配通配送服務。
・7-ELEVEN 店到店：出貨後約 3–5 個工作天送達指定門市。
・宅配通：配送至指定收件地址，出貨後約 1-2 個工作天送達。

國際訂單：
可採用 EMS 或 ePacket 國際配送服務。
實際到貨時間將依目的地、物流狀況、海關查驗及當地配送情況而有所不同。

稅務資訊

YOIZUKI GARDEN 僅收取商品銷售稅（Sales Tax）。

國際訂單於目的地國家產生之進口關稅、進口稅、清關費用或其他相關費用，皆需由收件人依當地法規自行負擔與處理。

建議顧客於下單前確認所在地區相關進口規定，以避免配送過程中產生額外費用或延誤。

國際配送注意事項

國際訂單可能因各國海關檢驗、節假日或不可控因素造成配送延遲。

顧客需自行確認所在地區是否允許進口相關商品，並提供正確完整的收件資訊，以確保配送順利完成。

訂單寄出後，本公司將包裹交由中華郵政（EMS／ePacket）寄送，即視為完成出貨。包裹交寄後之國際運送、海關檢驗及目的地郵政配送所產生之延誤、遺失、損壞、扣留、退件或錯誤投遞等情況，恕本公司無法承擔責任。如包裹發生配送異常，請依追蹤資訊向中華郵政或目的地當地郵政業者查詢。

訂單追蹤

商品出貨後，我們將寄送物流單號至結帳頁面留下的 Email 信箱。

請確認訂購時提供正確的收件資訊，以避免因地址錯誤或資訊不完整造成配送延誤。