服務條款

 

商品製作

各商品皆會於商品頁中標示相關製作方式與訂製資訊。

穿戴甲皆為接單訂製，每一組皆由我們手工製作。由於手工製作具有獨特性，每件作品可能存在些微差異，例如色彩、細節與排列方式，皆屬手作作品的自然特色。商品照片因拍攝光源、螢幕顯示設定不同，色彩可能與實際商品略有差異，請以實際收到商品為準。

出貨時間

付款完成後，次日起算 5–10 個工作天內出貨，部分款式依商品頁面標示時間為準。

若訂單內含不同出貨時間的商品，將以較晚的出貨時間為準並一併寄出；如需分開出貨，請分開下單。

若出貨日程遇例假日或國定假日，將順延至下一工作日。

商品注意事項

請妥善保存與使用商品，避免長時間接觸水分、化學用品或過度拉扯，以延長作品使用壽命。如配戴者有指甲、皮膚敏感或過敏史，建議先小範圍試戴；如配戴後有不適，請立即取下並停止使用。

付款方式

YOIZUKI GARDEN 以新台幣（TWD）為主要計價貨幣，並提供第三方金流服務。

台灣訂單付款
台灣訂單可使用超商代碼或信用卡完成付款，實際可用卡別及付款條件以綠界科技（ECPay）付款頁面顯示為準。

海外客人付款
建立訂單後，YOIZUKI GARDEN 將於約 1 日內透過 Email 寄送藍新金流（NewebPay）付款連結。買家可透過該連結完成付款，實際可用付款方式及付款條件以藍新金流付款頁面顯示為準。

商品標示價格為新台幣，實際付款頁面顯示金額可能因匯率換算而與商品頁標價略有差異，如付款過程涉及匯率轉換、國際交易或其他跨境交易所產生之相關費用，均由買家自行負擔。

付款確認
訂單須於款項完成並經金流系統確認後，始視為付款完成。付款失敗、取消、逾期未付款或未完成付款之訂單，YOIZUKI GARDEN 得予以取消。

個人資料保護

您所提供之個人資料（含姓名、Email、收件地址、付款相關資訊）僅用於訂單處理、出貨與客服聯繫，YOIZUKI GARDEN 將依相關法規妥善保管，不會提供第三方作其他用途。

客服聯繫

如有任何訂單、商品或其他相關問題，歡迎透過 Email 與我們聯繫。我們將於客服時間內盡快回覆您的訊息，並協助處理相關問題。

電子信箱：yoizuki.contact@gmail.com
客服時間：週一至週五 09:00–15:00（例假日及國定假日休息）